Mensen die via internet (webshops) hun dagelijkse/wekelijkse boodschappen laten bezorgen, laten zich vaker verleiden tot impulsieve aankopen. Zo zou blijken uit onderzoek van de VU in Amsterdam. De teneur is dat dit in de toekomst vaker het geval is dan nu al gebeurt in de supermarkt. Daar belanden de niet bedachte boodschappen zeer veelvuldig in de winkelwagen.

Klanten van webshops zijn volgens het onderzoek sneller geneigd impulsief te kopen, tenminste als de dienst eenmaal bekend is. Volgens een onderzoeker is al 40% van de webaankopen ongepland of impulsief.
De ontwikkeling wordt vergeleken met de opkomst van de supermarkt. In de jaren 60 en 70 kochten mensen aanvankelijk precies wat ze wilden. Inmiddels ligt het aandeel ongeplande aankopen er tussen de 50 en 60%.

Overigens is de consument niet echt geïnteresseerd in centrale afhaal locaties voor de online boodschappen. Dat blijkt weer uit een ander onderzoek (GfK).
Zo'n 21% van de consumenten zegt vaker online boodschappen te doen als er centrale ophaalpunten zijn; 23% twijfelt nog.
Vooral jongere en hoger opgeleide consumenten willen wel gebruik maken van zo'n service, bijvoorbeeld als die langs of nabij de snelweg ligt.
Frankrijk en Engeland kennen al afhaalpunten voor de online boodschappen.

Bron: Distrifood